ITmedia NEWS 2023年1月5日
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2301/05/news073.html


スマートフォンから年賀状を作成・送付できる「スマホで年賀状」を運営するCONNECTIT社（渋谷区）は1月4日、
顧客から受注して発送した年賀状の一部で、差出人欄に誤って同社の広告を印刷してしまい、誰から送られたか分からない状態で届けてしまったと発表し、謝罪した。

対象者は、配送先を含めると「数十万人を超える」という。
注文者には返金し、年賀状を再作成して詫び状とともに改めて送付するとしている。

対象は、年賀状を直接相手に届ける「直接投函」を選び、2022年10月3日から2023年1月1日午後1時19分までに注文したユーザーの一部。年賀状を自宅に配送した顧客は対象外。

原因はシステムの不具合。
もともと差出人に広告を印刷する仕様の「じぶん宛年賀状」（直接投函を選んだユーザーが、保存用に自分あてにも年賀状を送る機能）を実装したところ、自分以外に送る年賀状にも広告を印刷してしまったという。
「じぶん宛年賀状」を利用していないユーザーの一部にも影響が及んだとしている。

該当の注文を特定し、1月中旬以降、注文者に順次返金する他、年賀状を再作成し、1月10日～11日にかけて送付する。詫び状も別送する。