1: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:20:28.16 ID:WhnOHgLm0 BE:306759112-BRZ(11000)
カルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)が、Tカード利用者の個人データ販売を本格化させる。
使われるのは、全国5300の提携企業から集めた私たちの利用履歴だ。CCC側は「規約で説明し、利用者の同意は得ている」というが、
自分が「同意」したと気づいている人はどのくらいいるだろう。そのような「同意」は果たして有効なのだろうか。
有識者から疑問の声も出ている。


プロファイリングで「顧客DNA」

 CCC傘下のCCCマーケティングによると、Tカード利用者は現在約7000万人。30代では同世代の日本人の81・4%に上る。
TSUTAYAのほか、コンビニ、ドラッグストア、ガソリンスタンド、
家電量販店やネットショップなど約5300社の15万店舗でポイントをためたり使ったりすることができる。

 CCCは、こうした提携企業から、利用者がいつ、どこで、何に、いくら使ったかの履歴を長期にわたり入手している。
さらに機械学習でこれらの情報を一人一人プロファイリング(分析)し、
「浪費タイプ」「助言信用タイプ」「肩書気にするタイプ」「情報拡散タイプ」など370以上の項目をスコア化したデータベース「顧客DNA」を作る。

 私たちの様々な「顔」を知るCCCマーケティング。
それだけに、7月末、データ統合サービスを手がけるトレジャーデータ(TD)と共同発表したサービスは注目された。


 TDのデータ連携基盤の中で、氏名や住所を除いたCCCのデータと、TD利用企業の顧客データをメールアドレスなどの識別子で突合する。
分析結果を統計データとして提供するサービスもあるが、目を引いたのは、CCCのデータを識別子に紐(ひも)づけて企業に渡すサービスだ。

 提供データから氏名などは削除されているが、受け取る企業は識別子によってどの顧客のデータか知ることができるので、
実態は個人データの提供にほかならない。提供対象の情報は、ウェブサービスを使えるTサイト利用者4000万人分だ。




Tカード会社、4千万人分の顧客データを販売へ…「同意」は有効か
https://news.yahoo.co.jp/articles/e6c0b423b572d2352d42f052310d5888bc82798c

2: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:20:50.50 ID:WhnOHgLm0
利用規約で「説明し同意を取っている」

 CCCマーケティングは「企業には自社の顧客をより深く知りたいというニーズがある。顧客がよそで何を買い、どんな生活を送り、どんな価値観をもつか。
このサービスを使えば、自社との関係だけでは知りえない顧客の別の顔が見えてくる」と説明する。既に、飲料水メーカーや小売り大手など50社以上から問い合わせがあるという。

 だが、顧客はどう感じるだろう。CCCや加盟店がデータを活用することは想定内で、納得の上で使っているだろうが、ポイントと無関係の企業にまで知られると想像できるだろうか。

 CCC側は「利用規約で説明し同意をとっている」という。だが、それは法的に有効な同意といえるのか。

 個人情報保護法では個人データの第三者提供には本人の同意が必要で、ガイドラインではその同意の取得は「合理的かつ適切な方法によらなければならない」とされる。

 利用規約の該当部分を見てみよう。「(会員の個人情報を)行動ターゲティング広告事業者に第三者提供することがある」と書かれ、
広告事業者には「行動ターゲティング広告を自社の媒体で行う事業者」が含まれる、とある。
担当者は「企業が顧客の関心に沿った商品紹介のメールを送るケースなどを想定している」というが、それでは広告が本業でなくても、顧客にマーケティングを行うほぼ全ての企業が対象になる。

 「この規約を読んでそう理解する人がいるだろうか」。データ分析会社データサインの社長で、プライバシー問題に詳しい太田祐一氏は疑問を投げかける。

 しかも、規約には、提供情報に氏名や住所が含まれないことを理由に「匿名のままに保たれ、個人を特定できる情報は一切取得できない」とも書いてある。
前述のように、識別子に紐づけられた情報は提供先で個人情報と統合される仕組みだ。「このような誤った説明で取得した同意は有効といえないのではないか」と太田氏は批判する。

229: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 22:15:43.95 ID:S/LZGgty0
>>1
明日ポイント使い切って退会手続きするわ
ここ前も問題起こしてたろ

418: ゆいたんねる 2022/09/04(日) 11:43:16.18 ID:ywuNlCH/0
>>1
ヤフーとかで登録してるバカいるの?
特にツタヤで作ったカードなんて作成時に免許等必要なので
嘘偽りのない個人情報だし

3: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:21:26.91 ID:jvzZywps0
改定前から売ってたから問題ない

4: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:21:49.90 ID:e5zKgHEI0
TカードはTSUTAYA以外で使わないから安心してくれ

38: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:30:11.30 ID:c83LGlv70
>>4
近所のTSUTAYAは本を買ってもTポイントがつかない
なんでなんだろ

69: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:41:48.14 ID:vNVxfnYw0
>>4
でもCCCがその情報を他社に売るやろ
そしてその情報はメアドや端末識別子と紐づいてるんや
その他社のサービスに同じスマホやメアドで登録すると住所氏名と紐付いたTSUTAYAレンタル嗜好情報が復元されるんやで

73: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:43:29.39 ID:Kauq27KB0
>>69
いやそういう意味では個人特定できるものじゃない
今回のは匿名加工情報のことだと思う

79: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:47:27.91 ID:vNVxfnYw0
>>73
識別子と紐づいてるデータ売るから問題にしてるんやで

 TDのデータ連携基盤の中で、氏名や住所を除いたCCCのデータと、TD利用企業の顧客データをメールアドレスなどの識別子で突合する。
分析結果を統計データとして提供するサービスもあるが、目を引いたのは、CCCのデータを識別子に紐(ひも)づけて企業に渡すサービスだ。

82: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:49:10.41 ID:Kauq27KB0
>>79
ありがとう
突き合わせできるなら完全に個人情報だな
これは明確に同意させないと違法だろ

218: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 22:03:25.78 ID:NjCDq7PC0
>>79
例えば購入データと個人データが紐づけされたまま他社へ渡るって事!?
同意があったとしても、それって個人情報保護法的におkなん?

84: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:49:50.29 ID:3FFhjrbZ0
>>69
その口調でいい気になるの不快だから止めろや
無能

270: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 22:46:11.62 ID:5E84BbHs0
>>84
別にかめへんやん

6: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:23:09.93 ID:CAaIsTC40
今更感が強い

7: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:23:30.01 ID:IhpCReYx0
どんどん対応している店減っててデータ分析しても歯抜け過ぎて使い物にならないんじゃないか?

8: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:23:35.40 ID:d7ibX0fN0
悪徳商法として制裁されろ

9: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:23:56.13 ID:4g9M+6980
もう1円も使ってないわTSUTAYAとか

10: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:24:00.61 ID:Scb7jlFO0
大分昔に勝手に情報流すで~って規約変えてたよ。
それ以来Tカードは使ってない。
まだファミマでお餅ですか聞いてたな

24: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:26:41.87 ID:UedqfbhR0
>>10
ファミマもdポイント貯めてるんで、でおk

319: ゆいたんねる 2022/09/04(日) 00:19:07.55 ID:HRJ3zLq20
>>10
ポイントカードで一纏めにされてるだろ

406: ゆいたんねる 2022/09/04(日) 09:48:28.49 ID:CCout+qw0
>>10
なにそれ怖い

11: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:24:18.09 ID:wCBYrzuE0
こういうの知ってたからポイントカードというものを一切作ってないわ

251: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 22:31:01.66 ID:hD5/zj6/0
>>11
嘘松

12: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:24:28.67 ID:LdQBFf2O0
最近はツタヤも行かんがGSでだけ使っちゃってるな

14: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:24:48.59 ID:5hYERRSl0
顧客データをメールアドレスなどの識別子で突合する。


これ酷すぎ

15: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:25:11.84 ID:0VNGySpf0
過去のデータを無断利用するから解約しても無意味だよ

16: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:25:22.07 ID:QhZ9eA9E0
Tポイントなんてとっくにオワコン

20: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:25:51.23 ID:RX19gZ+R0
Tカードなんかもう誰も使ってないだろ

21: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:25:51.51 ID:3zYI5N5c0
ブックオフがTポイントやめてからずっと放置してるわ

25: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:26:47.12 ID:V9Qu6TMv0
でもお前らのデータってぶっちゃけゴミだよね

128: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 21:13:09.60 ID:RVvxRI460
>>25
それな

173: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 21:34:21.38 ID:LLIlbMnJ0
>>25
そだね

387: ゆいたんねる 2022/09/04(日) 08:09:16.87 ID:81mmrhgJ0
>>25
ゴミ販売して利益出そうとするなんて

26: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:26:50.85 ID:9iLRGbB70
昔、TSUTAYAで会員登録した際にメールアドレス記入欄があったから記入したが
そこからダイレクトメールが来るようになったから昔から顧客情報を売ってるだろ

27: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:27:43.73 ID:t+L24Sn30
Tポイントカードって今も存在するの?

29: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:28:55.53 ID:bgXZys250
もう使うの辞めたからどうでも良いわ
ウエルシアで使ってたけどコスモスが出来てからウエルシアには行かなくなったし

30: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:29:01.20 ID:K5zvjtTm0
だからしつこくT
ポイントカードお持ちですか?って聞いてきてたのかよ。
悪質だな。

31: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:29:03.37 ID:tO0+M66V0
dカード楽天カードに負けちゃったなあ

32: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:29:10.19 ID:K5zvjtTm0
だからしつこくT
ポイントカードお持ちですか?って聞いてきてたのかよ。
悪質だな。

33: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:29:27.74 ID:bE82WcRY0
Pontaだから⊂(^ω^)⊃セフセフ

172: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 21:33:32.43 ID:7qJ+3DyV0
>>33
俺もPontaポイント使ってるけどさ
ローソンでネットライドキャッシュを買うとき必ずポイントカードの提示を求められるんだけど
1ポイントも付いてないからおかしいなと思ったらネットポイントとかの購入にはポイントつかないんだよね
じゃあなんで必ずPontaカードの提示を求められるのか?

372: ゆいたんねる 2022/09/04(日) 06:34:36.59 ID:lWve4nWF0
>>172
そんなものを個別に覚えるより
全員に言えばいいねん

416: ゆいたんねる 2022/09/04(日) 11:20:59.12 ID:oDy0bEuQ0
>>172
ネット系の課金や支払いの処理は、店側に薄毛ほどの
うま味すらないねん
そんなもんにイチイチpointつけてたら、店舗がマイナス計上してまう。ついで買いって、してもらえる
わずかな希望があるから仕方なくやらされてるだけやねん
だから、電気代支払いするだけのババァが「はよしろ!ワシの時間を無駄に使わせる気か?」とか
ぬかすと
(いや、オメー客じゃねーし。むしろ、来んなや)って
みんな思うとるねん

34: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:29:47.38 ID:3VDsdvDX0
なんかだいぶ前になかったっけ提携企業内で個人情報共有しますみたいなの同意しないための手続きが面倒だった記憶がある

35: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:29:52.73 ID:9+BdwiH60
楽天である商品を買った後に
その商品のバナー広告を出すのをまず止めろよw

36: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:30:03.33 ID:4Ci2lBbU0
近所のマルエツでしか使ってないからどうでもいいや

51: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:33:25.74 ID:6P/TKIAl0
>>36
使ってるならどうでも良くないでしょ?w
マルエツはTポイントが一番お得に貯まるからねぇ~

43: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:31:13.94 ID:qMN9fi+l0
昔作ってとっくに使うのやめたんだが
退会してないから新規約にも同意したことになってしまうの?
これの対象は改定後のデータだけなの?

370: ゆいたんねる 2022/09/04(日) 06:10:46.25 ID:H6SvMMhG0
>>43
これ
30年近く前に店舗で作ったまま
以降同意もしてない(笑)

44: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:31:20.05 ID:L3gVvUhI0
全く使ってないけどこの際退会したわ

46: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:32:05.16 ID:EgNtKI/90
いまTポ自動解約かな?TSUTAYA会員やめたわ

47: ゆいたんねる 2022/09/03(土) 20:32:45.30 ID:fDPNQim10
昔ファミマで配ってたの使ってるけど、あれは個人情報なんて無いよね?